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清水流香
來源: 發(fā)布時間:2014年03月28日 點擊數(shù):

最美六種人征文

 

 

清水流香

 

――記資興實業(yè)麗景公司寶源供水站站長魏永紅

 

資興實業(yè)  李德芳

 

 

魏永紅生于礦山長于斯,至今四十有三仍沒能離開湘南三都礦區(qū)冒嶺山下,參加工作二十多年,他沒有做出什么顯山露水的成績,但絕可以劃入好員工的行業(yè)。用歌詞“沒有花香,沒有樹高,我是一顆無人知道的小草”來形容他,可能是最貼切不過了。他是這樣一個人:低調(diào)樸實,默默無聞,忠實職守,助人為樂而不圖回報。他雖然干著重復(fù)而平凡的工作,過著實在而平靜的日子,但一路走來,卻留下了一個普通人奉獻(xiàn)的足跡。

工作揀重?fù)?dān)

2011年,剛過不惑之年的魏永紅走上了“官運”,由一個普通供水收費員升為麗景公司寶源供水站站長。面對角色的轉(zhuǎn)換,他沒有以能使喚幾個人了而昏昏然,清醒地知道,要當(dāng)好這個“兵頭將尾”,自已先要做出樣子。他沒有施政演說,沒有豪言壯語,沒有吆三喝四,有的只是工作場景中忙碌的身影。2012年年初,公司開展“三項制度改革”,進(jìn)行減人提效,實行一人多崗,習(xí)慣了按部就班的日子,大伙一時難以承受,議論紛紛,情緒很大。魏永紅逐一找伙伴們談心,講改革的重要性,講發(fā)展的必要性,講企業(yè)的困難,講自身的責(zé)任。為了撕開突破口,他主動承擔(dān)起兼職寶源水廠的機電維修和相距十里開外的宇字社區(qū)水費的收繳工作,一人挑起了三副擔(dān)子。有道是有樣看樣,別人看站長都融入其中,主動攬事,接下來的難題迎刃而解,人員調(diào)整迅速到位。

寶源水廠是一個上世紀(jì)八十年代初建成并投入使用的老水廠,各種設(shè)備、設(shè)施嚴(yán)重老化,維修工作量相當(dāng)大。對于供水設(shè)備的機電維修,魏永紅是個新手,沒有太多的實際操作經(jīng)驗,機電維修又是個精細(xì)活,不能有半點差錯,他深知自己這方面知識的欠缺,一方面虛心向其它水廠的老師傅請教,一方面自己刻苦鉆研,在實踐中摸索,認(rèn)真研究泵房機組的工作原理、結(jié)構(gòu)特點。目前,寶源水廠的維修工作,他基本能一個人獨立完成。

為了切實提高自己的業(yè)務(wù)技能,魏永紅經(jīng)常熬夜查找學(xué)習(xí)資料,還報考了湘南學(xué)院函授班。他堅持理論聯(lián)系實際,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,決不讓設(shè)備帶病運行,哪怕是再小問題也在第一時間解決。今年328號晚班,寶源泵房河邊2#機組在運行當(dāng)中,當(dāng)班司機突然聞到配電開關(guān)柜內(nèi)冒出異味,因不能處理而告知魏永紅,此時已是深夜1點鐘了,且正下著大雨,他沒絲毫猶豫,起床更衣,立即租車趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)是主線進(jìn)開關(guān)屏的電纜接頭因氧化按觸不良而發(fā)熱,需要重新做接頭。可是,維修工具壓線鉗當(dāng)時放在東江水廠,寶源水廠至東江水廠往返二十多公里,沒有壓線鉗接頭又無法做,解決問題的唯一辦法就是先取工具。為了不影響供水,凌晨3點,魏永紅精神抖擻驅(qū)車往返幾十公里趕到東江,拿來壓線鉗把線頭做好,待機組正常運行才回家,到家時已是早上7點多。簡單洗漱后,他又趕回泵房,去處理新的事情……

敬業(yè)不畏難

寶源水廠是從寶源河取水,屬于淺層地表水,水質(zhì)的優(yōu)劣與天氣的好壞有著直接關(guān)系。因此,投藥量、加氯量要隨著水源的情況而變化。安全為天,水質(zhì)至上。為了改善寶源水廠的水質(zhì),魏永紅堅持每班必須檢測水廠水余氯含量和水的蝕度23次,嚴(yán)格控制投藥量,把水質(zhì)監(jiān)控作為工作重中之重來抓。每逢大雨,水流急、蝕度大,他都會一如既往親臨現(xiàn)場,調(diào)水、控水、治水,一絲不茍,避免失誤。他還就水質(zhì)的穩(wěn)定,每月把斜管沉淀池、清水池的清洗作為一項制度來考核,雷打不動。為方便群眾用水,把洗水池的時間定在夜間進(jìn)行。清洗完畢以后,無論時間多晚,他也要寫好清洗日記,作好備案,以掌握某個時段水源狀況,采取相對措施。由此,寶源水廠的供水質(zhì)量一直穩(wěn)定在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

水是生命之源。計劃經(jīng)濟時,企業(yè)大包大攬職工福利,養(yǎng)成了職工的依賴心理,企業(yè)背著沉重的包袱前行,效益低下,拖累發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的完善,供水作為商品成了買賣供需關(guān)系。供水工作直接與千家萬戶打交道,魏永紅深知窗口服務(wù)的重要性。他深刻認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展來源于市場,來源于用戶,用戶就是上帝,是企業(yè)的衣食父母,只有不斷的提高服務(wù)質(zhì)量,才能使企業(yè)更強大。于是,他制定出“穩(wěn)定水質(zhì),杜絕偷漏,提高質(zhì)量,保證效益”的管理線路圖,對每個崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求量化細(xì)化,讓員工心中有數(shù),有規(guī)可依。宇字煤礦破產(chǎn)后,供水管路已嚴(yán)重老化失修,為規(guī)范管理杜絕水資源流失,他不辭辛勞,常年在各用戶之間來回巡查奔跑,對查處私接,偷用水等問題,嚴(yán)格按公司管理規(guī)定執(zhí)行,基本杜絕了用戶私接、偷用現(xiàn)象。原宇字礦家屬二三四村500余戶居民因享受塌陷區(qū)搬遷的國家政策而遷移,去年102號,有人趁國慶放假期間到團結(jié)村山上偷割水管,魏永紅當(dāng)時正在衡陽參加一個親戚的喜宴,聞訊后他馬上趕回資興,向領(lǐng)導(dǎo)匯報和派出所報案,組織人員到現(xiàn)場外置,避免了企業(yè)的損失。與此同時,為了追回搬遷戶水費的欠繳,魏永紅數(shù)十次與社區(qū)溝通聯(lián)系,最后采取“守株待兔”的“傻”辦法:守在用戶領(lǐng)取新房鑰匙的現(xiàn)場,如數(shù)把水費收了回來。平時,他同步認(rèn)真做好水費收繳明細(xì)帳目,所收資金全額上繳公司財務(wù),不截留,不挪用,真正做到了錢帳一目了然

關(guān)愛暖心房

魏永紅正值為人子、為人夫、為人父的時期,處于人生生活壓力最大的階段。父親曾于寶源井下因公犧牲,留下多病的母親需要照料;妻子沒有工作,身體也不好;小孩正在上學(xué),是未來希望的“重點工程”,家里收入少,負(fù)擔(dān)大。去年,在體檢中自已也被查出患有糖尿病。盡管家里困難重重,他堅信只要全家團結(jié)努力,好日子就在眼前。他尊老愛幼,噓寒問暖;夫妻和睦,相敬如賓,營造了良好的家庭環(huán)境,一家老小心情舒暢,苦中有樂。左鄰右舍公認(rèn)他是好兒子、好丈夫、好父親。他是家里的頂梁柱。

對家人真心相處,對同事、對用戶魏永紅同樣赤誠以待。今年3月份的一天凌晨2點多鐘,春寒料峭,在雷公山水泵房值班的一個員工突然腎結(jié)石發(fā)作,疼痛難忍,他得到消息后,立馬從遠(yuǎn)離現(xiàn)場二十里多里的家里趕到雷公山,把她送到就近醫(yī)院診治,幫她辦好相關(guān)手續(xù),妥善安置后,他又回到雷公山水泵房幫她頂崗,直到有人接班。他用自己的愛心讓同事感受集體的溫暖,用自己的一言一行感召身邊的同志,因此,不管是工作上還是生活中,泵房的同志有話就找他傾訴,有事就找他商量,他是大伙的主心骨。

如何方便群眾,隨時解決問題,魏永紅走到哪里,都喜歡告知用戶公開自已的電話號碼,且養(yǎng)成了全天候不關(guān)機的習(xí)慣。今年的213號,正值春節(jié)放假時期,早上6點鐘天剛蒙蒙亮,他接到了宇字礦691號用戶打來的電話,說他們家的水管已經(jīng)銹穿,正在漏水。按常規(guī),水表后的供水管道屬用戶自己維修。當(dāng)時,魏永紅想到的是,春節(jié)期間用戶可能找不到維修人員。管道不修好,家里沒水用,而且還可能浪費大量的水。他沒有考慮個人得失,及時趕到用戶家,忙活了一陣子,幫他把水管修好了。當(dāng)時,老人十分感激地握著魏永紅的手不停地說:“謝謝,謝謝,多虧你來。要不今天還不知要浪費多少水不說,這春節(jié)都過不好呢。”用戶執(zhí)意要付勞動報酬。送人玫瑰,手留余香。魏永紅見用戶滿意,也十分高興地說:“這是我的工作職責(zé)”。他挽拒了酬勞。幾年里,他在工余時間到底幫用戶處理了多少次問題,自己也記不清了,“只要用戶滿意就是我的快樂”,他是用戶的貼心人。

 

 

 

 

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